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從業(yè)者說歲末年初，走親訪友離不開出行方式選擇此前高德打車大數據預測，1月30日-2月2日將迎來春節(jié)前后供需最為緊張的階段，部分時段預計打車成功率不足60%不少人也選擇租車出行，神州租車數據顯示，虎年春節(jié)期間，租車自駕成為用戶出行的優(yōu)選方式，整體預訂同比增長超8成。
在下沉市場，順風車更加方便嘀嗒順風車相關負責人表示，春節(jié)期間，順風車從地方中心城市往返周邊縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的路線占據較大比例，能在不額外增加運力前提下，有效滿足務工人員、學生群體的一些分散的返鄉(xiāng)需求，且能實現“點對點”一站直達，成為春節(jié)期間，鐵路、公路運輸保障的有益補充。
“最近叫網約車挺困難，需要排隊，平臺派的車輛也經常需要等待10分鐘左右才能到達”用戶白先生告訴新京報貝殼財經記者春節(jié)期間，出行關系著假期的行程安排根據高德打車大數據預測，部分時段預計打車成功率不足60%。
不少出行平臺為鼓勵網約車司機出車，也加收春節(jié)服務費疫情影響順風車行業(yè)，為了讓平臺有更高活躍度，吸引更多車主加入，滴滴順風車、哈啰順風車、曹操順風車在春節(jié)期間加大拉新優(yōu)惠力度與此同時，更加私密、舒適、安全的租車市場熱度提高，神州租車數據顯示，租車自駕整體預訂同比增長超8成。
不少租車平臺為打消用戶后顧之憂，也推出了免費改退政策春節(jié)期間網約車供需仍緊張歲末年初，隨著一部分網約車司機回鄉(xiāng)過年，北上廣深等大城市網約車運力減少，用戶呼叫網約車等待時長增加春節(jié)期間，網約車市場面臨“人多車少”的窘境，根據高德打車大數據預測，1月30日-2月2日迎來春節(jié)前后供需最為緊張的階段，部分時段打車成功率不足60%。
為了感謝和鼓勵司機在春節(jié)期間堅持服務，更好地滿足乘客用車需求，滴滴出行、美團打車、曹操出行等平臺加收春節(jié)服務費新京報貝殼財經記者注意到，各平臺春節(jié)服務費為5元-7元滴滴出行節(jié)前公告稱，春運期間乘客打車成功率可能未達到預期，用戶需提前合理安排出行。
為感謝在春節(jié)期間堅守服務的司機師傅，讓乘客出行更容易、司機師傅勞有所得，今年滴滴將繼續(xù)收取春節(jié)服務費，春節(jié)服務費全額給司機，滴滴分文不取美團打車介紹，美團快車、美團優(yōu)車在1月28日-30日，每單收取5元；1月31日-2月9日，每單收取7元。
曹操出行公告稱，1月31日-2月9日，每單收取春節(jié)服務費6元，并全額給司機適用車型包括惠選、快選(含拼車)、優(yōu)選、舒適型、商務型、豪華型(不含奔馳車型）等雖然加收春節(jié)服務費，但目前仍需要排隊等待不少用戶開始多平臺叫車，網約車李師傅稱，“最近經常遇到乘客打到車后又取消的情況，有些乘客多平臺叫車，哪個平臺早到就選哪個。
”網約車平臺競爭再起近半年來，出行行業(yè)發(fā)生深刻調整，已下架多年的“美團打車”重出江湖，T3出行、曹操出行加大拉新力度，高德地圖、哈啰出行等導航平臺也加碼聚合模式與此同時，行業(yè)資本再次注入，曹操出行完成38億元B輪融資，T3出行完成77億元A輪融資，哈啰出行獲阿里系等2.8億美元融資，易到也計劃“卷土重來”。
高德、美團等平臺活躍度增加節(jié)前，也有許多人響應就地過年的倡議“才來一個多月，春節(jié)就不回家了，和朋友們一起吃過年夜飯后就出車吧，閑著也無聊”來自河北的趙師傅從2021年12月開始才開始跑網約車，“我之前開工程車，但2021年生意不好，就把原來的車轉讓了，和幾位朋友一起來北京跑網約車。
”“北京路上車多，我也剛跑，路線不熟，最近一直在熟悉路況，注意力需要高度集中”趙師傅認為跑網約車耗時長，但收入還可以“每天上午5點多出車，晚上11點多收車，沒時間和家人溝通”來自東北的洪師傅兼職跑網約車，“我平常從事茶葉生意，年底下班后就順便跑跑，賺些外快。
”洪師傅介紹，最近平臺的單量挺多，上一單行程未結束，平臺就派新一單了“今年春節(jié)留京過年，有空也會考慮出車”租車出行遇疫情防控，推安心租等政策“租車費用在五百元出頭，又能將心愛的小貓帶回家，這次租車體驗還不錯。
”在上海工作的夢夢是一位資深的愛貓人士，回家過年不舍得將貓獨自留在上海春節(jié)前，夢夢和男友決定租車自駕帶小貓回家過年這也是夢夢來上海以來第一次租車回家過年，為了能給小貓充足的活動空間并且裝下兩人的行李，夢夢聽從朋友推薦選擇了一輛七座的別克商務車。
夢夢和男友決定租車一天，然后在家鄉(xiāng)異地還車由于租車有固定的還車時間，夢夢表示長途開會比較累神州租車數據顯示，虎年春節(jié)期間，相較于高鐵、飛機、大巴等傳統(tǒng)公共交通，安全、舒適、私密、自由的租車自駕成為用戶出行的優(yōu)選方式，整體預訂同比增長超8成，且隨著春節(jié)假期臨近，預訂速度明顯走高。
截至目前，神州租車投放新車超2萬輛，車隊規(guī)模近11萬輛，熱門車型已被諸多用戶搶先預訂在超千萬選擇神州租車的用戶中，以家庭親子、集體出行為出行目的的用戶，則更青睞空間大、乘坐舒適度高的車型；以90后、00后為代表的年輕消費群體更加偏愛經濟型新車新款。
從地域上來看，預訂熱門地區(qū)多在南方，深圳、成都、北京、上海、合肥、蘇州、寧波等依舊是租車出行的主要城市，除此之外，哈爾濱、三亞等熱門旅游城市也成為廣受關注的出行目的地“疫情防控之下，一家人租車出游相對安全一點，但現在也擔心疫情政策變化。
”春節(jié)期間，小李計劃和朋友租車去京郊玩，不提早預訂怕沒車，太早預訂又擔心有突發(fā)狀況當春節(jié)出行高峰遇上疫情防控，如何保障用車安全已成為用戶最關切的話題針對2022年春節(jié)預訂訂單，神州租車介紹，提供48小時免費取消的政策，還推出“安心租”服務，即如因取車網點、車輛或者還車網點所在地區(qū)升級為疫情中高風險地區(qū)，用戶可相應享受免費退改訂單、免除無法用車期間的車輛租金、免費異地還車等服務。
一嗨租車方面也提出，凡是春節(jié)訂單因各種原因導致不能按時用車，需要更改行程的，一嗨租車免費支持訂單退改，不收取用戶手續(xù)費；若用戶在取車后，所在城市升級為中高風險區(qū)，受到疫情交通管控，無法按約定時間還車，一嗨租車會免除用戶的超時還車費，直至該地區(qū)降級為低風險地區(qū)。
有租車行業(yè)人士向記者表示，臨近春節(jié)，不少大城市疫情反復，大家雖然就地過年，但部分大城市的周邊游、郊區(qū)游熱度不及疫情之前，用戶的租車需求有所壓抑不過，2022年租車行業(yè)有望邁向千億市場規(guī)模各順風車平臺增加拉新力度。
“大年初五或初六，從蚌埠回南京，后備廂已滿，后座可坐一人帶大行李箱或兩人帶輕便行李，返寧需48小時核酸證明請自備”春節(jié)前，小雷（化名）在社交平臺尋找順風車“拼友”近年來，隨著順風車出現，春節(jié)順風車出行也逐漸被接受。
“如果能找到同一地方的開車回家的小伙伴，可以省下不少錢除了方便外，順風車回家的費用相對低一些”節(jié)前，小孫也想找順風車從上海回紹興在社交平臺尋找拼友的效率并不高，而且容易出糾紛，也有不少用戶在滴滴順風車、嘀嗒順風車、哈啰順風車、曹操順風車等平臺發(fā)布拼車信息。
“在順風車平臺上尋找拼友，更加有保障，畢竟平臺也規(guī)范”鄭州車主小劉認為，遇到好拼友也是概率問題順風車是共享經濟的典型代表，與網約車相比更具有社會屬性近年來的疫情對順風車行業(yè)也有所影響，讓一些順風車用戶擔心行程安全問題。
小曾此前也是順風車車主，已經好久沒有發(fā)起行程了為了讓平臺有更高活躍度，吸引更多車主加入接單，滴滴順風車、哈啰順風車、曹操順風車在春節(jié)期間加大拉新優(yōu)惠力度滴滴順風車活動顯示，1月17日-2月9日，成功邀請3位好友助力，瓜分100萬獎勵。
曹操順風車活動顯示，1月14日-2月13日，用戶完成順風車訂單、邀請車主等任務，可以獲得抽獎機會，獎品包括極星汽車1年使用權、價值9800元加油卡、華為手機等哈啰順風車活動顯示，1月10日-2月15日，邀請的好友在14天內完成車主首次認證，可獲得100元加油券包；還可獲得20元接單券。
嘀嗒順風車活動顯示，1月21日-2月18日，成功邀請4位好友助力，將獲得12元立減優(yōu)惠券包疫情反復，不少省份暫停了跨省順風車服務，但省內順風車出行需求仍不減嘀嗒順風車介紹，春節(jié)期間，順風車從地方中心城市往返周邊縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的路線占據較大比例，能在不額外增加運力前提下，有效滿足務工人員、學生群體的一些分散的返鄉(xiāng)需求，且能實現“點對點”一站直達，成為春節(jié)期間，鐵路、公路運輸保障的有益補充。
新京報貝殼財經記者 陳維城 實習生 熊珂 編輯 徐超 校對 李銘
